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Preisgarantie

Bestpreisgarantie
Bestpreisgarantie

Bei uns erhältst du den günstigsten Preis für unsere Möbel und Accessoires – darauf geben wir dir unser Wort. Solltest du ein Produkt dennoch irgendwo preiswerter finden und die unten genannten Bedingungen zutreffen, schick uns einfach über unser Formular einen entsprechenden Nachweis und wir versenden dir das Produkt zum gleichen Preis. Dieses Versprechen geben wir dir sogar auch bis zu 30 Tage nach deinem Kauf.

So geht’s:

  • • Das unten stehende Formular zur Preisgarantie öffnen
  • • Persönliche Daten angeben
  • • Artikelbezeichnung, -nummer und Preis des betreffenden Produkts bei home24 angeben
  • • Preis des Mitbewerbers und Datum, an dem du das Angebot entdeckt hast, angeben
  • • Foto des Angebots hochladen oder direkten Link zum Angebot des Mitbewerbers angeben
  • • Formular online absenden

Bedingungen für die Bestpreisgarantie:

Die Bestpreisgarantie gilt…

…bei Werbe- und Rabattangeboten von Wettbewerbern.
Auch wenn unsere Preise im Rahmen von Werbe- oder Rabattaktionen durch unsere Wettbewerber unterboten werden, gilt unsere Preisgarantie.

…bei Preisen regulärer Wettbewerber.
Die Preisgarantie gilt für Preise unserer Wettbewerber, die ihr Geschäft in Deutschland auf Basis hier geltender Gesetze und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar und verfügbar sind. Deshalb gilt unsere Preisgarantie nicht für Preise von fliegenden Händlern, ausländischen Anbietern und Privatpersonen.

…bei Preisen von Internet-Anbietern.
Natürlich gilt unsere Preisgarantie bei Angeboten im Internet. Aber auch hier beziehen wir uns auf die Wettbewerber, die ihr Geschäft in Deutschland auf Basis hier geltender Gesetze und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar und verfügbar sind.

…bei Preisen identischer Artikel.
Identisch heißt für uns, dass Hersteller, Typenbezeichnung, Ausstattung, Artikelzustand usw. identisch sind. Voraussetzung ist, dass es sich um vergleichbare Verpackungseinheiten handelt. Dies bezieht sich auch auf den identischen Leistungsumfang. Alle weiteren Kosten (wie z.B. kostenpflichtige Lieferung) müssen in die Berechnung des zu vergleichenden Preises mit einfließen.Grundlage der Berechnung ist dabei stets eine Einzelbestellung des jeweiligen Artikels und die zusätzlich anfallenden Versandkosten.

…bei Preisen, die zum Zeitpunkt deines Einkaufes gültig sind.
Wenn du zum Zeitpunkt deines Einkaufs bei home24 nachweisen kannst, dass ein Wettbewerber zur gleichen Zeit den gewünschten Artikel günstiger anbietet, kannst du von unserer Preisgarantie Gebrauch machen. Stelle uns einfach die entsprechenden Nachweise über unser Online-Formular zur Verfügung.

…bei Preisen bis 30 Tage nach dem Datum deiner Lieferung.
Wenn du nach deinem Einkauf bei home24 feststellst, dass der Artikel aktuell bei einem Wettbewerber günstiger angeboten wird, kannst du von der Preisgarantie auch innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Gebrauch machen. Lege uns hierzu einfach die entsprechenden Nachweise vor, dass der Artikel am Tag deiner nachträglichen Inanspruchnahme unserer Preisgarantie bei dem Wettbewerber günstiger angeboten wird.

…bei Preisen, die ein Wettbewerber allen Kunden gewährt.
Wettbewerber bieten ihren Kunden teilweise einen „Bonus“ oder ähnliche Vergünstigungen, z.B. auf Basis eines gesamten Jahresumsatzes. Solche Vergünstigungen können keinem bestimmten Artikel zugeordnet und deswegen auch nicht für die Preisgarantie herangezogen werden. Sie bezieht sich also auf die erkennbare Preisauszeichnung am Artikel bzw. am Regal. Individuelle Angebote sind keine Grundlage für eine Preisgarantie.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht…

…für Serviceleistungen.
Die Preisgarantie gilt nur für Artikel und nicht für Serviceleistungen, soweit für diese Preise angesetzt sind. Sollten bei einem Wettbewerber Kosten für die Lieferung der Ware anfallen, müssen diese bei der Berechnung des zu vergleichenden Preises mit einbezogen werden, da bei uns die Versandkosten bereits in den Artikelpreis eingerechnet wurden.

…für Wiederverkäufer.
Die Preisgarantie gilt nicht für Wiederverkäufer, die den gekauften Artikel nicht im Erstmarkt bezogen haben.

…für Ausverkäufe und Auktionen.
Reduzierte Preise im Rahmen von Ausverkäufen, Saison-Abverkäufen oder dem Abverkauf von Einzelstücken können nicht für die Preisgarantie geltend gemacht werden. Auch Preise, die im Rahmen von (Internet-)Auktionen zustande kommen, können nicht mit den dauerhaft für alle Kunden gültigen home24 Preisen verglichen werden.

…für Preisgarantien.
Grundlage der Dauertiefpreisgarantie ist immer der reguläre Listen- bzw. Onlinepreis eines Artikels. Ein Preis, der entstanden ist, weil ein Wettbewerber eine Preisgarantie angewendet hat, kann eine home24 Preisgarantie auf den so reduzierten Preis nicht begründen.

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Alle Preise sind in Euro (€) inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer und Versandkosten.